Публичная оферта
об оказании юридических услуг

1. Заключение договора

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Национальное Юридическое Агентство», ИНН 3257035610, ОГРН 1153256013965 (далее — Исполнитель), предлагает гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор юридических и консультационных услуг на следующих условиях.

1.2. Заказ оформляется на сайте либо согласовывается отдельно в счёте, приложении или соглашении. До оплаты Заказчику доступны конкретная услуга, её объём, сроки, полная цена, порядок оплаты и дополнительные расходы, а также эта оферта в форме, позволяющей сохранить её содержание. При оформлении на сайте эти условия указываются в карточке услуги и заказе перед оплатой. Индивидуальные услуги без определённых объёма и цены оплачиваются после согласования условий. Исполнитель сохраняет содержание заказа и принятую редакцию оферты.

1.3. Оплата оформленного заказа на сайте, согласованного заказа другим способом или предусмотренного заказом первого платежа означает принятие заказа и оферты и заключение договора. Перед оплатой на сайте Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с условиями заказа и оферты. Заявка на сайте и бесплатная консультация не обязывают приобретать платные услуги. При подписании отдельного договора применяются его условия.

1.4. После оформления и оплаты заказа Исполнитель направляет подтверждение по предоставленной электронной почте либо предоставляет его в доступной для сохранения форме на сайте. Подтверждение содержит номер заказа, сведения об Исполнителе, выбранной услуге, её объёме, сроках, стоимости, платеже и применяемой редакции оферты. Если оплачивается ранее согласованный заказ, платёж связывается с этим заказом по его номеру или назначению.

1.5. При оформлении заказа Заказчик указывает достоверные данные, необходимые для его идентификации и исполнения договора. Индивидуальные предприниматели и юридические лица указывают наименование или ФИО, ИНН и необходимые реквизиты. Лицо, оформляющее заказ от имени организации или другого лица, должно обладать соответствующими полномочиями. Сам по себе платёж третьего лица не делает его Заказчиком; платёж должен позволять определить оплачиваемый заказ.

1.6. Заказ и явно согласованные индивидуальные условия определяют конкретное поручение и применяются вместе с офертой. При расхождении применяются согласованные индивидуальные условия, если они не противоречат обязательным требованиям закона. Описание услуги в рекламе не заменяет согласование заказа и не отменяет обязанности сообщать достоверную информацию.

2. Услуги и оплата

2.1. Исполнитель оказывает разовые услуги и комплексное сопровождение: консультации, анализ и подготовку документов, переговоры, представительство, сопровождение взыскания задолженности, исполнительного производства, банкротства и другие согласованные юридические услуги в пределах полномочий, предусмотренных законом.

2.2. Исполнитель выполняет только согласованный объём поручения. Участие в заседаниях, обжалование, отдельные споры и дополнительные документы включаются в услуги, если это указано в заказе. Изменение задания и дополнительные платные услуги предварительно согласуются письменно, в том числе электронным способом, допускаемым законом. Выставление счёта само по себе не означает согласия на дополнительную услугу.

2.3. Цена указывается в рублях с применимыми налогами. При рассрочке согласуются полная сумма и график платежей; рассрочка не означает ежемесячное приобретение нового объёма услуг. Госпошлины, нотариальные услуги, экспертизы, публикации, расходы управляющего и другие внешние расходы оплачиваются отдельно, только если это предусмотрено заказом или дополнительно согласовано. Оплата на сайте производится доступными способами через платёжный сервис. Исполнитель выдаёт предусмотренные законом расчётные документы и кассовые чеки; при интернет-расчётах электронный чек направляется в установленном законом порядке на телефон или электронную почту, предоставленные Заказчиком до оплаты. Квитанция платёжного сервиса не заменяет кассовый чек. Комиссии и условия, влияющие на полную сумму оплаты, сообщаются до платежа.

2.4. Новые вопросы, изменение исходных обстоятельств, увеличение объёма материалов и подготовка документов за пределами заказа могут составлять отдельное поручение. Его содержание, цена и срок согласуются до выполнения. Исправление недостатков услуги Исполнителя не является дополнительной платной услугой. При почасовой работе заранее согласуются ставка, порядок учёта времени и предельный бюджет.

3. Порядок работы

3.1. Начало, завершение и сроки этапов определяются в заказе. Для длительного сопровождения указывается конечная стадия или событие завершения и сроки действий Исполнителя. Договор действует до выполнения согласованного поручения или прекращения на законном основании. Это не заменяет сроков конкретных услуг.

3.2. Заказчик своевременно оплачивает услуги, предоставляет достоверные документы и необходимые сведения, оформляет доверенность при необходимости и сообщает об обстоятельствах и корреспонденции, влияющих на поручение. Исполнитель сообщает, какие документы нужны и как их отсутствие влияет на работу. Исполнитель вправе приостановить соответствующие действия на законных основаниях, если не внесён предусмотренный заказом платёж либо отсутствуют необходимые документы, полномочия или согласованные указания, без которых выполнение невозможно. Исполнитель уведомляет о причине, затронутых действиях и известных рисках, включая процессуальные сроки. Влияние препятствия на сроки определяется по закону с учётом его фактической продолжительности и причинной связи; произвольное продление сроков не допускается.

3.3. Исполнитель вправе привлекать специалистов, отвечая за выполнение своего поручения. Финансовый управляющий и государственные органы действуют самостоятельно в соответствии с законом. Исполнитель отвечает за качество услуг и собственные сроки, но не гарантирует решение суда, взыскание денег, сохранение имущества или иной исход дела.

3.4. Если услуги оплачиваются для другого лица, оно указывается в заказе. Для представительства необходимы его полномочия и законное основание обработки данных. Оплата за другое лицо не даёт Заказчику права распоряжаться его процессуальными правами и не создаёт для получателя услуг обязанности платить без отдельного законного основания.

3.5. Консультация и подготовка документов основываются на предоставленных материалах, согласованном вопросе и законодательстве на дату оказания услуги. Заказчик сообщает существенные обстоятельства и изменения. Исполнитель не проводит экспертизу подлинности документов, аудит или самостоятельный поиск нераскрытых обстоятельств, если это не включено в заказ, но обязан предупредить об обнаруженных существенных противоречиях и рисках. Неполные или недостоверные сведения и действия Заказчика учитываются при определении ответственности только в той мере, в какой повлияли на исполнение и последствия.

3.6. Постоянное наблюдение за изменениями закона, обновление ранее подготовленных документов, сопровождение их самостоятельного использования и контроль действий третьих лиц включаются в услугу только при отдельном согласовании. Это не ограничивает законные требования по недостаткам ранее оказанной услуги. Заказчик самостоятельно принимает решения по разъяснённым вариантам; Исполнитель отвечает за надлежащее выполнение своей работы.

4. Результаты и акты

4.1. Подготовленные документы передаются Заказчику в согласованном формате. Консультации и представительство оказываются в соответствии с заказом. Акты и сведения о выполненных действиях предоставляются по запросу Заказчика. Обязательные по закону документы оформляются независимо от запроса. Регулярные отдельные отчёты не предусмотрены, кроме случаев, когда они обязательны по закону.

4.2. Акт отражает фактически оказанные услуги. Отдельный акт на каждый платёж не требуется. Документы могут передаваться по согласованной электронной почте; бумажные акты — в виде скан-копий с обменом оригиналами по требованию стороны, электронные оригиналы — с надлежащей электронной подписью. Простая электронная подпись используется при предварительном согласовании правил её применения.

4.3. Отсутствие запроса на акт, молчание и очередной платёж сами по себе не лишают Заказчика права на замечания и законные требования. Исполнитель сохраняет доказательства оказания услуг: подготовленные документы, подтверждения передачи и подачи, сведения о консультациях, участии в заседаниях и переписку в объёме, допускаемом законом. Надлежащее выполнение согласованных действий подтверждает оказание услуги, даже если желаемый исход дела не достигнут.

5. Отказ и ответственность

5.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейших услуг, уведомив Исполнителя. Расчёт производится с учётом фактически оказанных услуг и подтверждённых расходов лишь в пределах, допускаемых законом, без двойного учёта. Неоказанные услуги, штраф за отказ и будущие расходы не удерживаются. При отказе из-за недостатков или просрочки применяются специальные правила закона.

5.2. Подлежащий возврату остаток при отказе без нарушения со стороны Исполнителя возвращается в течение десяти календарных дней после получения уведомления. При требованиях вследствие нарушений применяются сроки закона. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний и подтверждения. Отказ Исполнителя допускается только на законных основаниях и условиях.

5.3. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Законодательство о защите прав потребителей применяется, когда гражданин приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Наличие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя само по себе не исключает применение этого законодательства при покупке для личных нужд. Для юридических лиц и заказов, связанных с предпринимательской деятельностью, применяются ГК РФ и иные соответствующие нормы. Права потребителя, включая требования при недостатках, просрочке и право выбора суда, сохраняются. Отсутствие гарантии исхода дела не освобождает от ответственности за ненадлежащее оказание услуг.

5.4. При прекращении договора Исполнитель передаёт результаты выполненной части поручения, возвращает подлежащие возврату оригиналы и сообщает известные существенные сроки. Сам по себе отказ клиента от дальнейшей работы не означает, что ранее надлежаще оказанные услуги были бесплатными. Их стоимость и расходы учитываются при расчёте только по правилам закона. Для поручений, содержащих элементы представительства или иных договоров, применяются соответствующие специальные нормы.

6. Конфиденциальность и сообщения

6.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность сведений. Их раскрытие допускается на законном основании и в необходимом для поручения объёме. Персональные данные обрабатываются по закону и опубликованной политике обработки персональных данных. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Оплата не является согласием на рекламу или публикацию данных клиента.

6.2. Контакты сторон фиксируются в заказе. Сообщения и претензии направляются по согласованным адресам; мессенджеры используются при согласовании конкретных аккаунтов. Заказчик сообщает об изменении контактов и обеспечивает доступ к указанным им каналам связи. Последствия доставки, в том числе невозможности ознакомления по обстоятельствам, зависящим от адресата, определяются статьёй 165.1 ГК РФ. Сам факт отправки не заменяет доказательство доставки. Требования исполняются в сроки закона; обязательный претензионный порядок для потребителя не устанавливается.

6.3. Новая редакция оферты применяется к будущим заказам и не изменяет уже заключённые договоры без согласия сторон. После прекращения сохраняются обязательства по расчётам, возврату документов и конфиденциальности.

7. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «Национальное Юридическое Агентство»

ИНН 3257035610, КПП 325701001, ОГРН 1153256013965.

Адрес: 241050, Брянская область, г. о. город Брянск, г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 28, к. 1, офис 2.

Телефон: +7 920 601-81-81.

Электронная почта: info@legal-agency.info.

Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

При оплате на сайте платёж направляется Исполнителю через подключённый платёжный сервис. При оплате по счёту актуальные банковские реквизиты указываются в счёте.